Ferneinstellung

Benötigen Ihre Hörgeräte eine kleine Einstellung? Über Ihr Smartphone kann sich Ihr Hörgeräteakustiker darum kümmern. Sie müssen nicht zu einem Termin zu Lapperre kommen, sondern die Einstellung kann bei Ihnen zu Hause erfolgen.

Wie funktioniert das?

Wollen Sie unseren Ferneinstellservice nutzen, benötigen Sie

ein aktuelles Hörgerät (Phonak Marvel/Paradise oder AudioNova DX) mit Bluetooth-Funktionalität;
ein kompatibles Smartphone, auf dem Sie die myPhonak-App (Phonak-Geräte) oder die Hearing-Remote-App (AudioNova-Geräte) installiert haben.

Ist das gegeben, können Sie einen Fernberatungstermin mit Ihrem Hörgeräteakustiker vereinbaren. Er wird sich vom Hörzentrum aus mit Ihrem Smartphone verbinden. Das funktioniert wie ein Videoanruf: Sie sehen den Hörgeräteakustiker auf dem Bildschirm Ihres Smartphones (nur in der myPhonak-App).

Benötigen Sie Hilfe bei der Installation der myPhonak-App oder der Hearing-Remote-App? Ihr Hörgeräteakustiker hilft Ihnen gern.

Was sind die Vorteile?

Sie müssen nicht mehr in Ihr Hörzentrum gehen, um Ihre Hörgeräte einstellen zu lassen! Ihr Hörgeräteakustiker macht das mit Ihnen, egal ob Sie zu Hause oder im Büro sind!
Sie befinden sich in Ihrer alltäglichen Umgebung mit den üblichen Hintergrundgeräuschen. So ist es einfacher zu beurteilen, ob Ihre Hörgeräte richtig eingestellt sind. Sie können sich zum Beispiel an dem Geräusch der Uhr in Ihrem Wohnzimmer orientieren.
Ist Ihre Mobilität eingeschränkt? Entscheiden Sie sich für einen Fernberatungstermin.
Dieser Service wurde ausgiebig getestet. Die Kunden, die ihn ausprobiert haben, bewerteten diesen Service als sehr positiv.
Wenn Sie mit Videoanrufen nicht vertraut sind, lassen Sie sich ruhig von einer Ihnen nahestehenden Person helfen.